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Qué son las keywords y cómo usarlas efectivamente

Las Keywords, o palabras clave, son tags, es decir, fragmentos de código que van incluidos en la programación del sitio, principalmente en lo que se denomina “head” del código del sitio. Las tags son atributos de los objetos que forman parte del sitio, y hay muchos tipos de tags. Por lo general, son todos ellos herramientas que contribuyen a la presentación estética del sitio, lo que complementa al texto que se incluye en él. Entonces hay tags que definen el color, el tamaño de las celdas de una tabla, o el título de una página de internet. En este caso, las tags que nos interesan son las keywords.

Las Keywords se ven como algo así: <meta name="keywords" content=" Web Design, Search Engine Optimization, Pay per Click, Social Media Marketing, Conversions Increase" />.

Es increíble la cantidad de veces que los programadores, incluso los más avezados, se olvidan de poner las keywords, o las omiten. La cuestión es que desde hace mucho tiempo, Google no las considera para la elaboración del pagerank, ni para determinar el lugar que un sitio va a ocupar en los resultados naturales cuando un usuario busca alguna de las keywords.

Imaginemos que alguien abre Google, con la intención de buscar información sobre alguna de las keywords del ejemplo antes visto, por ejemplo, Pay per Click. Que esta frase esté entre las keywords, no afecta la posición que nuestro sitio tendrá en el listado natural que Google devolverá cuando el usuario pincha el botón de “Buscar con Google”, sino que es el resto del contenido textual del sitio lo que determinará, en primer lugar a que keywords va a responder, es decir ante qué búsqueda de palabras clave aparecerá listado el sitio, y en segundo lugar en qué orden.

Pero, que Google no las considere, no significa que tengamos que prescindir de las mismas. Muchos directorios y otros buscadores no tan masivos, pero significativos a nivel local, usan las keywords, por eso, siempre hay que ponerlas. Y Google, también alimenta el pagerank de un sitio en base a en qué otros lados aparece el enlace, es decir en la cantidad de incoming links. Así que incluir las keywords, y estar listado en otros directorios y buscadores, finalmente favorece nuestro pagerank y nuestro posicionamiento en Google.

Las keywords también son necesarias cuando realizamos una campaña de ppc, es decir de pay per click: Adwords de Google, o Yahoo! Search Marketing. De igual manera que con los resultados naturales, las keywords que se empleen en estas campañas decidirán ante qué búsquedas son presentados los enlaces patrocinados de nuestra empresa.

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Elementos indispensables en el diseño de sitios web (II)

Estos son algunos consejos más acerca del diseño efectivo de sitios web, para que nuestras páginas tengan esa calidad profesional que estamos buscando.

• Diseño
-> Usar CSS, u hojas de estilo. Nos aseguramos así que todos las páginas del sitio tengan la misma apariencia, y mejoramos los tiempos de carga.
Hay multiplicidad de sitios desde donde pueden descargarse las plantillas (o CSS, u hojas de estilo) de manera gratuita. Es cuestión de ir probándolas, y ver cuál se adecua más a las necesidades de nuestro sitio. Con las CSS tenemos muchos temas resueltos, como el diseño del sitio, en el sentido de que nos aseguramos que cada página de la web sea estilísticamente igual a las demás, con respecto a las fuentes usadas, los colores y las ilustraciones.

-> Incluir una botonera. La botonera cumple varias funciones. Ayuda a la navegación del sitio, pero también puede ser interpretada como una serie de links internos, que facilitan la indexación del sitio. Por ello, lo mejor es usar imágenes bien simples, con todas sus tags correspondientes, y prescindir así de las ostentosas botoneras de flash o java. Simple es mejor. Así, también contribuimos a reducir los tiempos de carga, y nos aseguramos de que no incluiremos “scripts”, que son piezas de código que, según la configuración de seguridad del navegador de nuestros visitantes, pueden ocasionar alguna alerta de seguridad, como esas molestas barras amarillas del IExplorer, que dicen “El sitio está tratando de ejecutar un complemento que puede ser peligroso para su seguridad”. No queremos que nuestros visitantes crean que alojamos algún tipo de virus o malware.

-> El pie de página también cubre varias funciones. No solo asiste a la navegación (por lo general, cuando estamos perdidos en un sitio, vamos al pie de página para orientarnos sobre las diferentes secciones del sitio). También hacen a la función de links internos (como la botonera). Es conveniente que las diferentes secciones del sitio se llamen como las keywords, es decir, si una de mis keywords es “Contenidos de calidad”, una de mis secciones debería ser “Contenidos de calidad”.

• Estética en general
-> Usar un diseño atractivo a la vista. Si necesita inspiración, fíjese en los sitios que sean de su agrado. Un ejemplo muy bueno es Twitter. Sin efectos rimbombantes, ni cosas innecesarias, el diseño de Twitter tiene todo lo que un buen diseño debe tener: simpleza y funcionalidad.

-> Combinación de colores atrayente. Eso queda a gusto del diseñador, pero desaconsejamos los fondos de páginas tramados, o con colores fuertes. Siempre es mejor optar por colores claros, para que la lectura de los contenidos sea más fácil y para que los colores de los logos y demás ilustraciones resalten más.

• Diseño en general
-> Incluir las keywords, y todas las tags que Google recomienda. Para ello, visitar la sección de consejos para webmasters de Google.

-> Incluir un mapa del sitio. Indispensable para una correcta indexación del sitio por parte de los crawlers.

-> Incluir una página 404 (sitio web no encontrado). Siempre es mucho más efectiva que esa odiosa página “Internet Explorer no puede mostrar la página”. Da imagen de profesionalidad.

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Elementos indispensables en el diseño de sitios web (I)

La facilidad para realizar sitios web decentes es cada vez más grande. Hay muchos softs que programan en HTML (el lenguaje en el que están construidos los sitios web) que trabajan con interfaz WYSIWYGET (“What you see is what you get”, lo que consigues es lo que ves), es decir que permiten agregar elementos, gráficos, efectos, y hasta pequeños scripts –fragmentos de programación que permiten incluir efectos especiales.

Por esta razón, si disponemos del tiempo necesario y de las ganas, podemos llegar a diseñar sitios web de muy buena apariencia, para lanzar nuestros productos, o promocionar nuestra empresa. Estos son los elementos que no pueden faltar en nuestro sitio web.

• Hosting
Es conveniente no escatimar en hosting de buena calidad. Los hostings gratuitos tienen muchos inconvenientes, que pueden llegar a ser letales para el sitio. Por ejemplo:
-> Poco ancho de banda disponible. Si nuestros esfuerzos de promoción rinden los resultados deseados, podemos llegar a tener problemas cuando muchas personas quieran acceder al sitio.
-> A menudo los hostings gratuitos no soportan FTP, es decir, para subir los archivos que componen nuestro sitio, hay que hacerlo uno por uno, y no se podrá usar un soft que permita subir de a varios a la vez, como Filezilla –de los creadores de Firefox, el navegador, que es gratuito y excelente.
-> Los hostings gratuitos incluyen publicidad muchas veces en los sitios que hostean–nada es completamente gratis en la vida.
-> Falta de funcionalidades, como la posibilidad de hostear sitios dinámicos, o bases de datos. Ahora en las etapas iniciales puede parecer innecesario, pero si el sitio crece en servicios y prestaciones, tal vez haya que moverlo enteramente de hosting, con los inconvenientes que esto trae. Mejor prevenir que curar.
• Diseño
-> Incluir encabezado, barra de navegación y pie de página. Por lo general, lo mejor es diseñar el sitio para una resolución de 800 x 600 píxeles, aunque la mayoría de la gente usa una resolución de pantalla de 1000 X 800 píxeles. Por lo tanto, quedará un margen sin usar. El sitio puede centrarse, o estacionarse sobre el margen izquierdo, como quede estéticamente mejor.
-> El encabezado es una imagen, la cual debe estar optimizada para reducir su tiempo de carga. La misma debe incluir el logo, o isologo (el logotipo usa exclusivamente tipografía para definir la imagen institucional del sitio, mientras que el isologo, no usa tipografía y se reduce a un ícono, o imagen visual característica –por ejemplo los arcos de MacDonalds)
-> En el diseño del encabezado debemos cuidar la selección de colores, los cuales deberían ser los mismos o cercanos a los colores institucionales del sitio. El encabezado va de margen a margen, por lo que si diseñamos un sitio de 800 píxeles de ancho, esta imagen también debe tener esta medida.

Continuaremos en otra nota con estos interesantes conceptos.

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Cómo no perder visitas

Cualquiera que se dedique a la optimización y promoción de sitios web sabe que es muy difícil generar tráfico. Cada usuario que visita nuestro sitio es producto de una serie de trabajosas acciones de difusión del sitio, que cuestan tiempo y dinero para llevar a cabo. Por eso, una vez que logramos que los usuarios lleguen a nuestro sitio, tenemos que hacer todo lo que esté en nuestro poder para evitar que se vayan. El concepto es muy claro y sencillo: hacerle la vida más fácil a los usuarios y optimizar la experiencia de navegación. ¿Cómo? Lo veremos a continuación.

Optimizar los tiempos de carga. La paciencia no es un atributo que les sobre a los usuarios de internet, acostumbrados a tener la información al momento en sus pantallas. Por ello, debemos revisar factores como el hosting, que sea de calidad y que tenga buen ancho de banda, para soportar el flujo de visitas del sitio. También es necesario trabajar en las imágenes del sitio, optimizarlas en cuanto a formato y tamaño para que no sean demasiado pesadas. No conviene tener botoneras de flash o java, y, en líneas generales, cuantos menos scripts se tengan en el sitio, mejor.

Confeccionar una home impactante. Esto no significa que tenga que haber exceso de información. Tiene que convencer. Los detalles, se pueden ofrecer más adelante. Para lograr que impacte positivamente, tiene que ser agradable a la vista, con colores armónicos y de sencilla lectura. Por ello, es necesario usar fuentes que permitan una clara lectura, y cuidar el contraste texto-fondo.

Ofrecer lo que se promete. Si el visitante entra por un enlace patrocinado que promete “Los mejores vinos finos, a precios increíbles”, pues eso es lo que tiene que encontrar. No está interesado en conocer las bodegas, cómo se elabora el vino, o su catálogo completo. Para esto, es necesario trabajar las landing pages, es decir, los sitios a los que llega el visitante luego de pinchar un enlace patrocinado o una publicidad de nuestro sitio. Las landing pages también son puertas de entrada. Es lo primero que ve el usuario, por lo tanto tienen la difícil tarea de ofrecer un atractivo, entregar una oferta y presentar lo mejor del sitio, para que el visitante quiera continuar navegando en nuestra página.

Evitar por todos los medios las páginas de presentación: una gran pantalla en blanco con un ícono en el medio, “Pinche aquí para ingresar al sitio”.

Evitar los directorios seguros, a menos de que sea necesario. Es decir, no pedir a los visitantes que se logueen para ver un foro, un posteo o el catálogo del sitio. Asimismo, reducir los odiosos Captcha, sólo a las situaciones que realmente los requieran.

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Para qué sirven las SMM

Uno de los objetivos de SEO –Search Engine Optimization- es lograr que los usuarios tengan bien presente nuestra marca o nuestro sitio, asociado a cierto concepto particular. Por ejemplo, si digo “Coca Cola” pienso en una bebida sin alcohol refrescante. Este es un ejemplo extremo de presencia de marca en la mente de los consumidores, pero, salvando las distancias, cuando se trata de promocionar un sitio web, también buscamos este efecto de permanencia. Queremos que nuestros prospectos de venta piensen en nosotros cuando necesitan alguno de nuestros productos.

La publicidad en internet es uno de los medios por excelencia para lograr este objetivo. Hay que invertir una cierta cantidad de dinero en enlaces patrocinados y campañas de Adwords, y así lograr instalarnos en el horizonte de nuestros potenciales clientes. El otro medio por excelencia son las SMM, o Social Media.

Las Social Media son esos portales donde la gente simplemente socializa. Se junta con amigos online para pasar tiempo de ocio, comenta con otros acerca de sus vivencias, sus gustos y sus dificultades. También consulta con los demás cuando tiene algún problema, o se desahoga quejándose de lo que no le gusta. En consecuencia, los usuarios pasan cada vez más tiempo en las SMM. Y ahí es donde queremos estar. O mejor dicho, que esté nuestro sitio web.

La opinión de los consumidores es lo que finalmente va a consagrar a un producto, una marca o un sitio, en este caso, al éxito, o lo sepultará en el olvido y la “muerte online”. Las SMM son una excelente manera de estar con nuestros clientes, de pasar tiempo con ellos, de conocer sus gustos y preferencias. Olvidémonos de hacer publicidad por un momento. La razón de ser de las SMM es otra bien distinta. La clave está en ofrecer valor agregado. Imponiendo nuestro mensaje comercial, seremos tildados de Spammers y baneados (prohibidos) de ese sitio en menos de lo que canta un gallo. En consecuencia, queremos que los usuarios nos sigan voluntariamente, que busquen nuestra opinión, consejo o lo que tengamos para ofrecerles.

Ejemplos notables de presencia institucional en las SMM puede ser la página de Facebook de Victoria’s Secret, o la de Red Bull. La página de Facebook de Victoria’s Secret ofrece una aplicación para “armar” tu propia bikini, videos y material de moda exclusivo. Por eso, miles de mujeres visitan diariamente este página, y no solo eso, sino que se hacen “fans”, opción que permite Facebook. De igual manera, la página de Facebook de Red Bull está plagada de videos novedosos de deportes, especialmente del “back stage” de los pit stops, dado que Red Bull es sponsor de numerosos equipos deportivos. De esta manera, miles de amantes del deporte y de las carreras de autos se hacen fans de Red Bull y la visitan diariamente. ¿Se puede leer en algún lado del sitio “Compre Red Bull”, o “Compre los productos de Victoria’s Secret, gran rebaja”? Por supuesto que no. Pero aún así el efecto beneficioso de estas acciones de márketing son fenomenales. Bueno, esto es lo que queremos hacer con los usuarios de las SMM: que nos elijan.

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